Le contrôle n’est pas une recherche de la non-conformité mais un relevé de conformité dont l’objectif est de mesurer la qualité du service offert au regard des engagements contractuels.
Prévention Fraude
Aux départs des gares routières
Aux départs des établissements scolaires.
En embarqué dans les véhicules
En saison d’hiver aux départs des remontées mécaniques des domaines skiables
Mise à disposition d’agent(s)
Pour gérer les flux voyageurs
Comptages voyageurs
Informations (clients / usagers)
Enquête satisfaction
Tous nos agents sont assermentés et agrées avec, pour certains, plus de 30 ans d’expérience en transport de voyageurs sur route et en transport ferroviaire.
Pastel offre aussi des interventions de sensibilisation à la sécurité dans le transport routier de voyageurs.
Education à la sécurité et à la citoyenneté en transport scolaire.
Mieux comprendre les contraintes des autres pour limiter le danger (Groupe lourd, cyclistes, cyclomotoristes, piétons )
